Кто такие токсичные люди: признаки, как с ними общаться
По понятиям
Для начала давайте разберем матчасть. Кто такие ядовитые люди?
«Ядовитый человек в самом широком смысле слова — тот, кто потенциально склонен к конфликтам. Другими словами не готов слышать иную точку зрения, лучшую от собственной. Того, кто надменен, нетактичен и беспринципиален. К примеру, может присвоить для себя результаты чужого труда. Токсичность — зонтичный термин с обилием подвидов и классификаций. Но обычно мы не задумываемся над таковыми аспектами: если нам неуютно при общении с человеком, он токсичен», — увидела ведущая программки на «Радио 7» Татьяна Баранова.
Так неуж-то все, кто с нами не согласны, являются «токсиками»?
«Принципиально держать в голове, что не стоит считать хоть какого человека, который не делит нашу точку зрения, ядовитым. Но культура и экологичность общения буквально помогают даже тем, кто держится различных позиций в каких-то вопросцах», — уточнила эксперт по этикету.
5 правил общения с ядовитыми людьми
Общение с ядовитыми людьми быть может сложным и чувственно истощающим. Вот несколько правил, которые могут посодействовать совладать с таковыми ситуациями:
Установите границы. Верно обусловьте, что вам приемлемо и неприемлемо в разговоре. Это поможет для вас не допускать нарушения ваших личных границ.
Сосредоточьтесь на собственных эмоциях. Направьте внимание на свои эмоции (Эмоции отличают от других видов эмоциональных процессов: аффектов, чувств и настроений) во время общения. Если вы чувствуете себя плохо, это сигнал о том, что необходимо оборвать коммуникацию либо поменять ее формат.
Не принимайте все близко к сердечку. Ядовитые люди нередко молвят противные вещи. Постарайтесь не принимать их слова как личное оскорбление. Помните, что их поведение почаще всего соединено с их своими неуввязками и недочетами.
Опасайтесь конфликтов. Пытайтесь уходить из ситуаций, которые могут привести к конфликту (Конфли?кт — наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм). В случае последней необходимости сохраняйте спокойствие и используйте техники активного слушания.
Защитите свое здоровье. Не позволяйте ядовитым людям влиять на ваше физическое и психическое здоровье. Если общение становится очень томным, задумайтесь о способности закончить его вполне.
Нагая статистика
Рекрутинговые агентства нередко проводят исследования о атмосфере в коллективах. Оказывается, 9 из 10 служащих отвечают, что она ядовитая. Так что удивительно было бы опровергать тот факт, что вежливость и культура коммуникации сейчас — соц клей. Конкретно они помогают налаживать контакты и поддерживать общение.
Татьяна Баранова
Ведущая программки «Отличные манеры» на «Радио 7»
